由于列车故障导致的11小时延误，Eurostar乘客终于抵达伦敦。乘客在闷热车厢内等待期间，厕所失灵且无空气流通。
愤怒的乘客今日在社交媒体上发文，声称他们在无空调、无厕所且无供水的闷热车厢内等待超过11小时。
运营方在一份声明中向一名乘客表示："我们已派遣一辆替代列车即将接你们前往伦敦，你们需要下车。为确保安全，请暂且就座，等待列车员进一步指示。"
早些时候，一名不愿透露姓名的乘客向《地铁报》表示："我们已经在附近的铁轨上滞留约4小时。他们说两台发动机均故障，需要一辆新列车来接我们。
情况很糟糕——车厢内有医护人员在进行救治，厕所失灵，无空调，无饮用水，列车员也毫无沟通。我们唯一的消息来源是推特。"
最终，乘客们被要求在加来附近下车等待替代列车。英国乐队Stornoway在铁轨上即兴演出，将Yazz的《Only Way Is Up》改编成他们奇特处境的版本。
他们告诉BBC："每位乘客都得到一块奇巧巧克力，对此我们当然感激，但列车方仍没有提供任何解释，也不说明何时能重新出发。"
最终替代列车于下午6时30分发车，乘客称列车在50分钟后抵达圣潘克拉斯国际站——这段通常只需两小时的旅程耗时超过11小时。
Eurostar发言人向《地铁报》表示："今日早些时候，从布鲁塞尔开往伦敦的9117次列车在里尔与加来之间因电力故障停运，导致车厢断电。
为缓解乘客不适，列车员开启车门以引入新鲜空气，并分发饮用水。从布鲁塞尔派出的救援列车正在执行复杂转运作业。该过程由当地 authorities 和 SNCF Réseau 人员现场支持，耗时比预期更长。
Eurostar团队正竭尽所能确保所有乘客尽快抵达伦敦圣潘克拉斯终点站。我们理解此次经历给大家带来的困扰，对此造成的延误与不适深表歉意，并感谢各位乘客的耐心与配合。
Eurostar将向所有受影响乘客提供补偿方案，可选择全额退款（100%）或票面价值3倍的电子代金券（300%）。"
今年六月，伦敦圣潘克拉斯国际站与巴黎北站之间的双向服务因两起致命碰撞事件突然取消，事件地点靠近里尔。据报道盗贼还盗走了600米长的铜芯电缆，导致列车方被迫改走更长线路。
部分车厢在延误数小时后返回始发站，许多乘客因列车深夜抵达成无处可住。
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