用AI来规划财务？ChatGPT答错三分之一的问题
——这个长破折号，显然是AI的标记。你可能在社交媒体、博客或邮件中注意到的这个超长符号——可能是ChatGPT介入的信号。
这种独特的标点符号显然是全球最受欢迎的AI聊天机器人的最爱。它突然出现在日常写作中，引发了怀疑（也让那些真正使用它的人感到尴尬！）。
也许那些在LinkedIn上发的关于家庭鹦鹉的死亡能教会我们什么领导力的心灵鸡汤文，看起来不那么真实……
当涉及到财务问题时，识别AI影响的更严重迹象并不总是那么容易。富达国际的新研究显示，25%的Z世代和千禧一代使用AI来了解投资。
然而，ChatGPT可能有三分之一的财务问题回答错误。这是根据经纪分析网站Investing In The Web的数据得出的结论，该网站提出了100个个人财务问题，例如“如何为孩子的教育储蓄？”和“投资黄金的优缺点是什么？”。
专家组评审了这些回答，发现65%是准确的。但29%是不完整或误导性的，而6%是完全错误的。
不仅是ChatGPT。许多Google搜索在结果页面顶部显示AI生成的“概述”。金融服务数字机构Indulge的一项研究发现，四分之一的常见财务查询摘要不准确。
Ironically, Indulge使用ChatGPT的最新模型来核查每个Google概述。研究的第二阶段将涉及专家的参与。
Paul Wood，监督这项研究的负责人，对此并不满意。“在我看来，任何低于100%准确性的结果，都是系统的失败，”他说。
为什么生成式AI经常偏离轨道？这完全取决于它被给予的提示和训练的数据，这两者都可能有缺陷或过时。它很少展示其推理过程或来源。
直白地说，ChatGPT的设计是为了听起来优雅且可信。它太常像一个巧舌如簧的机会主义者，在试图蒙混过关参加面试。公平地说，人类在这方面也没有完美的记录。去年，金融申诉专员办公室收到了1,459起针对财务顾问的投诉，其中57%的投诉涉及不当销售或建议的适当性，这是最常见的投诉类型。
对于大多数人来说，专业建议根本无法企及。根据资产管理巨头Schroders的一项调查，四分之三的顾问不会接受投资额低于5万英镑的客户。
与此同时，银行和养老基金公司无法提供有关您资金的简单指导，因为它们没有资格提供咨询。因此，AI介入并不奇怪？
金融行业知道必须迎头赶上。金融行为监管局正在更改规则，以允许更多公司提供“针对性支持”，有时通过AI实现。例如，它希望养老基金能够警告客户如果他们从退休基金中提取资金过快，以及投资者是否可以使用更便宜的基金。
某大型金融机构的高级人物最近告诉我，一名客户同时持有该公司的养老金和银行账户。当客户试图支取退休金时，工作人员在客户的对账单中发现了定期赌博活动。而不是放任不管，该公司敦促客户寻求帮助。
一些财务顾问正在自动化行政任务以降低成本并服务更多客户，包括资金较少的客户。Octopus Money结合AI生成的建议（通过专有算法）和人工财务教练。
其他工具，如专用聊天机器人，可以分析您的财务状况并告诉您哪些地方做得好——或做得不好。以Cleo为例，它提供两种语气：“激励模式”赞美您的良好行为，而“吐槽模式”则以一种轻松的调侃方式指出问题，并可能会说“这里有几家公司在榨干你的钱”。
显然，Cleo的七百万用户中大多数更喜欢吐槽模式。也许我们都清楚，财务上的严格管教可能会带来长远的好处。
这让我们回到了ChatGPT，它以告诉你你的想法是绝妙的而闻名。为了避免它的缺点，在提示中尽可能提供详细信息。始终要求来源，并记住它的答案可能不是最新的或与英国相关。如果您担心数据被用于训练未来的模型，请检查隐私设置。
最重要的是，不要将其建议视为绝对真理。专业的财务AI可能是一个游戏规则改变者。但目前？我不确定自己是否想让机器人版的Del Boy来管理我的投资——你呢？
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希望本篇文章《AI理财工具的准确性问题》能对你有所帮助！
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