一名母亲因停车场收费系统故障，被多收取近4600英镑停车费。
39岁的Yaditi Kava在商场停车场停车两小时后，账户竟被扣款4586英镑，而实际应支付费用仅为4.50英镑。
她带着两个女儿外出购物后返回停车场，发现收费机无法使用，于是选择在出口处缴费。由于机器故障，离开时屏幕上显示的“4,5”被误认为4.50英镑，但随后她收到短信通知实际支付金额超过标准费用100倍。
Yaditi向BBC表示："当时感觉完全不真实，根本无法理解为什么会扣这么多钱。"这次经历让她几乎取消女儿的生日派对。
尽管停车场运营方承诺三天内退回款项，但实际退款耗时超过三周。最终在她向 Jonathan Vernon-Smith 主持的《The JVS Show》节目投诉后，次日款项即到账。
停车场运营商Savills表示，此次故障为"孤立事件"，正在调查以防止再次发生。公司称已与顾客保持密切沟通，并确认正在处理全额退款。
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