一名77岁的英国妇女在西班牙机场因丢失护照被拘留22小时，其家人称她在马德里机场被关押在混合性别牢房内，条件恶劣，最终被遣返回英国。
Pam Tweedale在8月16日与13名亲属从伦敦盖特威克机场搭乘伊比利亚航空航班抵达马德里开启家庭假期时，发现护照不翼而飞。她怀疑护照在飞行途中从手包中滑落，掉在飞机座位下方。
这位退休店员立即向马德里-巴亚多利德机场的伊比利亚航空客服台报告情况，但护照未能找回。随后在机场当局的指引下，她与女儿Sharon被拘留并关押在阴暗环境中22小时后被遣返回英国。
Sharon向《每日邮报》透露："我们被关在一个有约12人的牢房里，其中还包括说不通英语的男人，晚上10点半就关灯了。那地方就像老式监狱，铁床破旧不堪。我不知道自己是不是和杀人犯关在一起。"
她还表示看守部门拒绝给患有哮喘并刚做完胆囊手术的Pam提供药物，直到次日下午1点25分抵达希思罗机场才获准进食。这对母女被迫各自支付500英镑购买返程机票，Sharon又额外花费500英镑预订新航班以便晚些时候加入旅行团。
航空公司通常不会允许乘客在特定时间后重新登机寻找遗失物品。目前伊比利亚航空、马德里-巴亚多利德机场和西班牙当局均未对此置评。
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